La “MARCA DE CALIDAD TURÍSTICA, CARIBE MEXICANO” se origina en un cuerpo de Normas de Calidad relacionadas con los productos turísticos que actualmente se ofrecen en Cancún y la Riviera Maya es decir, todas las actividades agrupadas en lo que conocemos como Clubes de Producto, con objeto de que, además de promocionar los recursos históricos, naturales y sociales del Caribe Mexicano, se destaque la calidad y el profesionalismo de sus servicios, por encima de los que ofrece la competencia.

El cumplimento de estas normas involucra los parámetros de calidad que los mismos prestadores de servicios han creando y bajo los cuales se van sometiendo mediante la implementación de procesos y acciones de mejora y buenas prácticas que deben observar en al prestación de su servicios. Lo anterior trae como consecuencia, elevar y conservar sus estándares de calidad continuamente. Quienes lo implementan y comprueban su cumplimiento, se hacen acreedores a ostentar el distintivo o Marca de Calidad, lo que les distingue de su competencia como establecimientos de calidad mundial y ante su clientela.

OBJETIVOS.

Llegar a que los requisitos de uso de marca de cada club de productos lleguen a ser Normas Mexicanas (NMX’s)

Conceptuar una denominación de origen de productos turísticos del “Caribe Mexicano” Mediante la Certificación de indices medibles y mejorables de calidad y la ostentación del Distintivo que lo acredite (Marca).

Establecer el Instituto Quintanarroense de Calidad Turística.